Elabelz Customer Care

إنشاء حساب وتسجيل الدخول 4

• كيفية إنشاء حساب على الموقع وتسجيل الدخول
• تعديل بيانات الحساب
• هل يلزم أن أنشئ حساباً على إي ليبلز لأتمكن من الشراء؟
• كيفية استرجاع كلمة السر؟

المزيد من المعلومات 4

• ما هي الأماكن التي تقع ضمن نطاق خدمات اي ليبلز؟
• هل تقدمون خصومات مقابل الكمية (أو بالجملة)؟
• هل هناك تطبيقا على الهاتف المحمول للتسوق عبر إي ليبلز؟
• هل بياناتي آمنة مع إي ليبلز؟

طلباتك 5

• هل أحتاج إلى تأكيد طلبي؟
• لماذا تم إلغاء طلبي؟
• تتبع طلباتي
• كم من الوقت سيستغرق توصيل طلبي؟
• طلبي لم يصل حتى الآن!

التوصيل, تنسيق توقيت الاستلام, ومصاريف التوصيل 11

• ما هي شركة الشحن / البريد السريع التي ستقوم بتوصيل طلبي؟
• أُفضِّل شركة بريد سريع محددة. فهل هذا ممكن؟
• ما هي تكاليف الشحن؟
• ما هي تكاليف خدمة الدفع عند الاستلام؟
• هل يجب أن أدفع ضريبة قيمة مضافة/مصاريف التخليص الجمركي/ ضرائب أخرى؟

شاهد 11 من المقالات بالكامل

الإرجاع 8

• ما هي سياستكم في الإرجاع ؟
• ما هي تكلفة إرجاع السلع؟
• هل يمكنني إرجاع سلعة لم أدفع مقابلها؟
• هل يمكنني التحقق من استلامكم للسلعة (السلع) المرتجعة؟
• كيف يمكنني إلغاء طلب الإرجاع؟

شاهد 8 من المقالات بالكامل

وسائل الدفع, الرصيد بالموقع, واسترداد الأموال 8

• كيف سيمكنني الحصول على مبلغ السلع/ة المسترجعة؟
• ماذا يُقصد بالرصيد في الحساب على الموقع؟
• كيف يمكنني إنشاء طلب باستخدام الرصيد بالموقع؟
• ما هو الوقت المستغرق للحصول على رصيد في حسابي على الموقع؟
• كيفية إضافة طريقة دفع

شاهد 8 من المقالات بالكامل

قسائم الهدايا 2

• هل يمكنني شراء قسيمة هدية؟
• لدي قسيمة هدية، فهل يمكنني إلغائها واسترداد مقابلها؟

العروض الترويجية والخصومات 3

• كيف يمكنني الحصول على كود ترويجي؟
• إذا كان كود الخصم لا يعمل
• هل يمكنني استخدام أكثر من كود ترويجي لطلبي؟

ما الذي تقدمه اي ليبلز؟ 1

• ما هي الخدمات التي تقدمونها بالفعل؟

النزاعات القضائية وسلطة القضاء 1

• كيفية الحكم في النزاعات القضائية واختصاص القضاء

المسئولية الأخلاقية والمجتمعية 4

• ماذا تعني المصادر الأخلاقية؟
• ما هو نوع الفراء المستخدم في منتجات اي ليبلز؟
• هل تدعمون إعادة التدوير!
• كيف تساهم اي ليبلز.كوم في صالح المجتمع؟

حماية معلومات عمليات البطاقات الائتمانية على موقعنا 2

• حماية أي عمليات تتم ببطاقتك على موقعنا
• لقد تلقيت رسالة بريد إلكتروني من نطاق غير elabelz.com. ما الذي يجب عليَّ أن أفعله؟

كيفية التواصل بنا 1

• كيف يمكنني الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بك؟