Elabelz Customer Care

طلباتك 5

• هل أحتاج إلى تأكيد طلبي؟
• لماذا تم إلغاء طلبي؟
• تتبع طلباتي
• كم من الوقت سيستغرق توصيل طلبي؟
• طلبي لم يصل حتى الآن!

التوصيل, تنسيق توقيت الاستلام, ومصاريف التوصيل 11

• ما هي شركة الشحن / البريد السريع التي ستقوم بتوصيل طلبي؟
• أُفضِّل شركة بريد سريع محددة. فهل هذا ممكن؟
• ما هي تكاليف الشحن؟
• ما هي تكاليف خدمة الدفع عند الاستلام؟
• هل يجب أن أدفع ضريبة قيمة مضافة/مصاريف التخليص الجمركي/ ضرائب أخرى؟

شاهد 11 من المقالات بالكامل

الإرجاع 8

• ما هي سياستكم في الإرجاع ؟
• ما هي تكلفة إرجاع السلع؟
• هل يمكنني إرجاع سلعة لم أدفع مقابلها؟
• هل يمكنني التحقق من استلامكم للسلعة (السلع) المرتجعة؟
• كيف يمكنني إلغاء طلب الإرجاع؟

شاهد 8 من المقالات بالكامل

وسائل الدفع, الرصيد بالموقع, واسترداد الأموال 8

• كيف سيمكنني الحصول على مبلغ السلع/ة المسترجعة؟
• ماذا يُقصد بالرصيد في الحساب على الموقع؟
• كيف يمكنني إنشاء طلب باستخدام الرصيد بالموقع؟
• ما هو الوقت المستغرق للحصول على رصيد في حسابي على الموقع؟
• كيفية إضافة طريقة دفع

شاهد 8 من المقالات بالكامل